Crypto.com acidentalmente envia US$ 10.5 milhões para uma mulher australiana
Data: 04.03.2024
Em maio de 2021, a Crypto.com tentou processar um reembolso de $ 100 para uma mulher em Melbourne. No entanto, em vez de enviar o pequeno reembolso, a empresa processou por engano um pagamento de $ 10.5 milhões de AUD. A mulher, emocionada com a inesperada dádiva, usou o dinheiro para comprar uma nova casa, esperando um futuro feliz. Mas depois de sete meses, a empresa descobriu o erro e iniciou uma ação legal para recuperar os fundos. De acordo com a decisão, o erro ocorreu quando a empresa inadvertidamente inseriu o número da conta da mulher no campo de valor do pagamento, resultando na transferência massiva.

Comprando uma casa nova

A mulher de Melbourne, Thevamanogari Manivel, comprou uma casa avaliada em $ 1.35 milhão em Melbourne. Ela também transferiu grandes porções dos fundos para várias contas, incluindo a de sua filha, Raveena Vijian. Além disso, a decisão revelou que Manivel transferiu a propriedade de sua luxuosa mansão para sua irmã, que reside na Malásia.

A Suprema Corte de Victoria decidiu agora que Manivel deve vender sua mansão e devolver os fundos para a Crypto.com. Não fazer isso resultará em acusações de desacato ao tribunal. O caso retornará ao tribunal em outubro. A Crypto.com poderia ter revertido a transação se tivesse sido notada antes, mas devido ao tempo decorrido, os fundos eram difíceis de recuperar. O tribunal enfatizou que qualquer pessoa que receba uma grande quantia de dinheiro acidentalmente é obrigada a denunciá-lo para que o erro possa ser corrigido.

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Ataque cibernético de US$ 35 milhões à Crypto.com

Além desse erro financeiro, a Crypto.com foi vítima de um dos maiores hacks da indústria de criptomoedas. Em janeiro de 2022, 483 clientes foram afetados por um hack significativo, levando ao roubo de Bitcoin e Ether no valor de US$ 35 milhões. Inicialmente, a empresa relatou o valor roubado como US$ 15 milhões, mas após uma investigação completa, esse número foi revisado.

No entanto, nenhum cliente perdeu dinheiro com a violação. Muitas transações foram interrompidas antes que os hackers pudessem concluí-las. Todos os clientes afetados foram totalmente reembolsados ​​pela Crypto.com. Para evitar mais perdas, a empresa suspendeu os saques por várias horas enquanto garantia que os clientes usassem autenticação de dois fatores para fazer login em suas contas.

Como resultado do hack, a Crypto.com introduziu um novo recurso para notificar os usuários quando um novo endereço de beneficiário é adicionado às suas contas. Se o cliente não aprovasse a transação, ele teria 24 horas para cancelá-la.

Além disso, a empresa lançou o Worldwide Account Protection Program, projetado para restaurar até US$ 250,000 para usuários afetados por hacks em sua rede. Para serem elegíveis para o programa, os usuários devem habilitar a autenticação multifator e enviar um boletim de ocorrência para a Crypto.com.

Sobre o Crypto.com

A Crypto.com, sediada em Cingapura, é uma das maiores bolsas de criptomoedas. A plataforma agora ostenta mais de 50 milhões de clientes e mais de 4,000 funcionários. Devido à recente desaceleração no mercado de criptomoedas, a Crypto.com foi forçada a demitir uma parcela significativa de sua força de trabalho. A primeira rodada de demissões em massa ocorreu em junho, coincidindo com o declínio nos preços das criptomoedas. Apesar de enfrentar vários desafios de alto perfil, a Crypto.com continua sendo uma plataforma popular, ganhando reconhecimento por meio de parcerias com Matt Damon e Water.org. A empresa também adquiriu os direitos de nomeação do Staples Center em Los Angeles.